鈴木マサカズ『銀座からまる百貨店お客様相談室』

 

 

銀座からまる百貨店お客様相談室

 

作者:鈴木マサカズ

原案協力:関根眞一

掲載誌:『モーニング』(講談社)2015年-

単行本:モーニングKC

[ためし読みはこちら

 

 

 

銀座の老舗デパートの「お客様相談室」、つまりクレーム処理担当者の物語。

おもしろい題材だ。

 

 

 

 

暴力的で犯罪性の強い事例もあるし、

われわれが通常イメージする「クレーマー」も出てくる。

悪質な客でもお得意様だったりして、無下にできない。

そこはサービス業の悲しさで、どうしても受けに回る。

 

 

 

 

売り場の店員の手に負えないとなれば、室長「銀崎」の出番だ。

巧みな話術で「責任のなすりつけ合い」を回避し、

「またの御来店をお待ちしております」へみちびく。

 

 

 

 

マニュアルが通じないプロとの交渉も相談室の仕事。

あの手この手で金品を巻き上げようとする輩を、撃退しないといけない。

譲歩すればカモにされるから。

頭を下げつつも、内心で客をdisるのがおかしい。

 

 

 

 

ヤクザの親分の自宅へ打って出ることも。

窓のない要塞の様な外観にビビる。

 

制服の女学生や、ラノベ風中二病ストーリーなどに頼らない、

綿密な取材にもとづくモーニングらしい漫画だ。

 

 

 

 

しかし、おかっぱ眼鏡の「水科さん」はかわいい。

「2ちゃん派の残党」を自称するオタクで、ネット炎上にもクールに対処。

 

 

 

 

いかにも大手出版社っぽいストロングスタイルで、

現代の世相を炙り出す、漫画らしい漫画だ。






関連記事

テーマ : 漫画
ジャンル : アニメ・コミック

最近の記事
記事の分類
検索とタグ

著者

苑田 健

苑田 健

掲示板『岩渕真奈 閃光の天使』
も運営しています。

Twitter
メール送信

名前
アドレス
件名
本文

カレンダー
02 | 2017/03 | 03
- - - 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 -
月別アーカイヴ
03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03  02  01  12  11  10  09  08  07  06  05  04  03